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在過去的一年里，九洲廣惠供熱公司秉承“群眾至上、服務用戶”的核心價值觀，全面展現了民營企業的責任與擔當。九洲廣惠供熱公司將用戶需求視為工作重心，致力于解決用戶的急難愁盼問題。通過熱源的穩定供給、維修團隊的迅速響應、收費環節的細致入微，以及運行團隊的專業調控，九洲廣惠供熱公司共同鑄就了供熱服務的品質新高，讓居民用戶在寒冬中享受到了“暖屋子”的溫馨與舒適。為了進一步提升服務體驗，九洲廣惠供熱公司創新服務模式，構建了“線上+線下”的全方位服務體系。24小時信訪接待客服、服務公示板、微信公告等渠道的開通，讓信息更加透明，溝通更加便捷。同時，我們深化“訪民問暖”活動，主動出擊，深入報修集中區域，進行細致的走訪排查和測溫抽查，確保問題早發現、早解決。在各換熱站片區，我們設立了24小時維修班組，確保任何供熱異常情況都能得到第一時間的響應和處理。正是這樣一份對服務的執著與熱愛，讓九洲廣惠供熱公司贏得了廣大用戶的廣泛贊譽和深深信賴。用戶們不僅感受到了溫暖如春的居住環境，更被維修師傅們的專業與熱情所感動，常常通過電話表達他們的感激之情。

為確保按時優質供熱，九洲廣惠供熱公司充分利用夏季檢修的黃金時期，搶前抓早，深入實施“冬病夏治”工作。堅持“保安全、重質量”的原則，對熱網系統和供熱管線進行全面排查，重點整治“跑、冒、滴、漏”等問題，對老舊管網進行更換，對換熱站進行技改升級和檢修保養，確保消除供熱設備缺陷和安全隱患。這一系列舉措為供熱季的安全穩定運行奠定了堅實基礎。隨著2023-2024年度供熱期的圓滿結束，九洲廣惠供熱公司并未停下腳步。公司結合供暖期設備運行狀況和客戶服務反饋情況，科學合理地制定了2024年夏檢項目清單和實施方案。截至目前，我們已完成多項檢修排查工作，為即將到來的2024-2025采暖季穩定供熱打下了堅實基礎。展望未來，九洲廣惠供熱公司將繼續秉承初心使命，不斷提升服務質量和管理水平，為人民群眾提供更加溫暖、舒適的生活環境。